Kargo ve Teslimat Şartları
Bu metin, ENES TÜMTÜRK – YAPI ONLİNE (Şahıs Şirketi) tarafından işletilen www.eyapionline.com üzerinden yapılan alışverişlerde kargo ve teslimat koşullarını açıklamak amacıyla hazırlanmıştır.
1. Kargo Süreci
Siparişleriniz, ödeme onayının alınmasını takiben 1–3 iş günü içerisinde hazırlanarak kargoya teslim edilir.
Resmî tatil ve hafta sonlarında verilen siparişler, takip eden ilk iş gününde işleme alınır.
2. Teslimat Süresi
Kargoya verilen siparişler, kargo firmasına bağlı olarak genellikle 1–5 iş günü içerisinde alıcıya teslim edilir.
Teslimat süresi, alıcının bulunduğu il/ilçe ve kargo firmasının yoğunluğuna göre değişiklik gösterebilir.
3. Kargo Ücreti
Kargo ücreti, sipariş sırasında alıcıya açıkça gösterilir. Kargo ücretleri sipariş edilen ürünün desi (hacimsel ağırlık) değerine göre hesaplanır ve ödeme adımında müşteriye gösterilir.
Kampanya dönemlerinde ücretsiz kargo uygulanabilir.
Kargo bedeli, aksi belirtilmedikçe alıcıya aittir.
4. Teslimat Adresi
Siparişler, alıcının sipariş sırasında belirtmiş olduğu teslimat adresine gönderilir.
Adres bilgilerinin eksik veya hatalı girilmesinden kaynaklanan gecikme ve teslim edilememe durumlarından satıcı sorumlu değildir.
5. Kargo Tesliminde Dikkat Edilmesi Gerekenler
Alıcı, ürünü teslim alırken;
Tutanak tutulmadan teslim alınan ürünlerde oluşabilecek hasarlardan satıcı sorumlu değildir.
6. Teslim Edilemeyen Siparişler
Alıcının adreste bulunmaması veya teslimatın yapılamaması durumunda, ürün kargo firması tarafından satıcıya iade edilir.
Bu durumda yeniden gönderim masrafları alıcıya aittir.
7. Mücbir Sebepler
Doğal afetler, hava koşulları, lojistik aksaklıklar ve kargo firması kaynaklı gecikmeler mücbir sebep sayılır. Bu tür durumlarda teslimat süresi uzayabilir.
8. İletişim
Kargo ve teslimat süreçleriyle ilgili her türlü soru ve talebiniz için bizimle iletişime geçebilirsiniz:
E-posta: [email protected]
Firma: ENES TÜMTÜRK – YAPI ONLİNE (Şahıs Şirketi)
